【Windows 11 24H2】リモートデスクトップが遅い・切断される時の対処法

はじめに

Windows 11 24H2へアップデートした後、こんな症状で困っていませんか？

• リモートデスクトップ（RDP）接続が異常に遅い
• RDP接続後に画面がフリーズして操作できない
• RDPが約65秒で切断される・再接続を繰り返す
• VPN経由でのRDP接続が使い物にならない
• 「接続のラウンドトリップ時間が長くなっています」と表示される

2024年10月以降、Windows 11 24H2アップデート後にリモートデスクトップやVPN接続に問題が発生する報告が相次いでいます。リモートワーク環境では業務に直結する深刻な問題です。

セクション1：原因は「UDP接続」と「累積更新プログラム」

Windows 11 24H2で発生しているRDP/VPN問題には、複数の原因があります。

1-1. 主な原因

① RDPのUDPスタックの不具合

2025年1月のプレビューパッチKB5050094以降、RDPのUDP通信に問題が発生しています。特に古いWindows Serverへの接続で65秒後に切断される現象が報告されています。

② mstsc.exeの仕様変更

24H2ではリモートデスクトップ接続クライアント（mstsc.exe）に変更が加わっており、VPN経由での接続時に通信速度が極端に低下する場合があります。

③ VPNクライアントの互換性問題

BIG-IP Edge ClientなどのSSL-VPNクライアントが24H2に対応していない場合、「プロキシサーバを開けませんでした」などのエラーが発生します。

1-2. 影響を受ける環境

環境	症状
Windows 11 24H2 → Windows Server 2016以前	65秒で切断される
VPN経由でのRDP接続	異常に遅い、ラウンドトリップ時間エラー
再接続時	画面がフリーズして操作不能
SSL-VPN（BIG-IP等）	接続エラー

1-3. 表示されるエラーメッセージ

接続のラウンドトリップ時間が長くなっています。問題が発生する可能性があります。

接続が失われました。セッションに再接続中...

切断されました。プロキシサーバを開けませんでした。

セクション2：【最優先】Windows Updateを最新に

MicrosoftはRDP問題の修正を順次配信しています。まずはWindows Updateを最新にしてください。

2-1. 修正状況

2025年3月のKnown Issue Rollback（KIR）により、65秒切断問題は修正されました。ただし、環境によっては他の問題が残る場合があります。

2-2. 更新プログラムの確認方法

1. 「設定」→「Windows Update」を開く
2. 「更新プログラムのチェック」をクリック
3. 利用可能な更新プログラムをすべてインストール
4. PCを再起動

2-3. 現在のビルド番号を確認

Windowsキー + R →「winver」と入力してEnter

注意が必要なビルド：

• 26100.3037（KB5050094）
• 26100.3179（KB5051987）

上記ビルドの場合は、最新の累積更新プログラムを適用してください。

セクション3：【効果大】UDP接続を無効化する

Windows Updateで解決しない場合、RDPのUDP接続を無効化することで問題が解消する可能性が高いです。

注意：UDP無効化により、WAN経由でのRDPパフォーマンスが若干低下する場合があります。問題解決後は元に戻すことを推奨します。

3-1. 【Pro版】グループポリシーで設定（クライアント側）

1. Windowsキー + R →「gpedit.msc」と入力 → Enter
2. 以下の順に展開：

コンピューターの構成
  → 管理用テンプレート
    → Windows コンポーネント
      → リモート デスクトップ サービス
        → リモート デスクトップ接続のクライアント

3. 「クライアントの UDP を無効にする」をダブルクリック
4. 「有効」を選択して「OK」
5. PCを再起動

3-2. 【Pro版】グループポリシーで設定（サーバー/ホスト側）

接続先のPC/サーバー側で設定する場合：

コンピューターの構成
  → 管理用テンプレート
    → Windows コンポーネント
      → リモート デスクトップ サービス
        → リモート デスクトップ セッション ホスト
          → 接続

1. 「RDP トランスポート プロトコルの選択」をダブルクリック
2. 「有効」を選択
3. 「トランスポートの種類の選択」で「TCP のみを使用」を選択
4. 「OK」→ PCを再起動

3-3. 【Home版】レジストリで設定

Windows 11 Homeではグループポリシーが使えないため、レジストリを編集します。

管理者権限のコマンドプロンプトで実行：

reg add "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services\Client" /v fClientDisableUDP /t REG_DWORD /d 1 /f

PCを再起動して完了です。

元に戻す場合：

reg add "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services\Client" /v fClientDisableUDP /t REG_DWORD /d 0 /f

セクション4：VPN接続ができない場合の対処法

4-1. VPNクライアントの再インストール

SSL-VPN（BIG-IP Edge Client等）で「プロキシサーバを開けませんでした」エラーが出る場合：

1. 「設定」→「アプリ」→「インストールされているアプリ」
2. VPNクライアントをアンインストール
3. PCを再起動
4. VPNクライアントを再インストール

4-2. L2TP/IPsec VPNの場合

L2TP/IPsec VPNで接続エラーが発生する場合、レジストリの設定が必要な場合があります。

管理者権限のコマンドプロンプトで実行：

reg add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PolicyAgent" /v AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule /t REG_DWORD /d 2 /f

PCを再起動後、VPN接続を試してください。

4-3. VPNベンダーのサポート情報を確認

各VPNベンダーが24H2対応情報を公開している場合があります。

VPN製品	確認先
Cisco AnyConnect	Ciscoサポート
FortiClient	Fortinetサポート
GlobalProtect	Palo Altoサポート
BIG-IP Edge Client	F5サポート

セクション5：【社内SE向け】大量PC対応のコツ

5-1. PowerShellで一括設定

管理者権限のPowerShellで実行：

# UDP接続を無効化（クライアント側）
$regPath = "HKLM:\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services\Client"

# キーが存在しない場合は作成
if (-not (Test-Path $regPath)) {
    New-Item -Path $regPath -Force | Out-Null
}

Set-ItemProperty -Path $regPath -Name "fClientDisableUDP" -Value 1 -Type DWord -Force

Write-Host "UDP無効化が完了しました。PCを再起動してください。" -ForegroundColor Green

5-2. グループポリシー（GPO）で一括管理

Active Directory環境では、GPOで一括管理できます。

クライアント側設定：

コンピューターの構成
  → 管理用テンプレート
    → Windows コンポーネント
      → リモート デスクトップ サービス
        → リモート デスクトップ接続のクライアント
          → 「クライアントの UDP を無効にする」を「有効」

サーバー側設定：

コンピューターの構成
  → 管理用テンプレート
    → Windows コンポーネント
      → リモート デスクトップ サービス
        → リモート デスクトップ セッション ホスト
          → 接続
            → 「RDP トランスポート プロトコルの選択」を「有効」
               「TCP のみを使用」を選択

5-3. 対応時のチェックリスト

【24H2 RDP/VPN障害 対応チェックリスト】

■ 事前確認
- □ Windows 11のバージョンが24H2か確認（winver）
- □ OSビルド番号を確認（26100.xxxx）
- □ エラーメッセージの内容を確認
- □ 接続先のOS/サーバーバージョンを確認

■ 対処1：Windows Update
- □ 最新の累積更新プログラムを適用
- □ PCを再起動
- □ 問題が解消したか確認

■ 対処2：UDP無効化
- □ クライアント側でUDP無効化を設定
- □ PCを再起動
- □ 問題が解消したか確認
- □ 解消後、要対応リストに追加（後日戻す）

■ 対処3：VPN関連
- □ VPNクライアントの再インストール
- □ ベンダーの24H2対応情報を確認

■ 対応完了
- □ ユーザーに動作確認を依頼
- □ 対応内容を記録

セクション6：それでも解決しない場合

6-1. 代替のリモート接続手段を用意

RDP以外の接続手段を用意しておくと、トラブル時に対応の幅が広がります。

• Windows Admin Center（WAC）：ブラウザベースのリモート管理
• Chrome リモートデスクトップ：RDP以外のプロトコル
• SSH接続：コマンドライン操作が可能
• TeamViewer / AnyDesk：サードパーティ製リモートツール

6-2. 問題のある更新プログラムのアンインストール

最終手段として、問題を引き起こしている累積更新プログラムをアンインストールできます。

1. 「設定」→「Windows Update」→「更新履歴」
2. 「更新プログラムをアンインストール」をクリック
3. 問題のKB番号を選択してアンインストール

注意：セキュリティ更新プログラムのアンインストールはリスクを伴います。企業環境ではIT管理者の判断が必要です。

6-3. Microsoftサポートへの報告

解決しない場合は、Microsoft Feedbackから報告することで、今後の修正に反映される可能性があります。

まとめ：対処法の優先順位

RDP/VPN接続に問題が発生したら、以下の順序で対処してください。

① Windows Updateを最新に ← ★最優先（修正が配信済み）
    ↓ 解決しない
② UDP接続を無効化（グループポリシー/レジストリ） ← ★効果大
    ↓ 解決しない
③ VPNクライアントの再インストール
    ↓ 解決しない
④ サーバー側でもTCP接続のみに設定
    ↓ 解決しない
⑤ 代替リモート接続手段を検討 / 更新プログラムのアンインストール

ほとんどの場合、①②で解決します。

なお、UDP無効化は一時的な回避策です。Microsoftの修正が完全に行き渡った後は、設定を元に戻すことをおすすめします。