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社内SE

「世代間ギャップ」を越える社内SEの現場対応術

はじめに社内SEとして働いていると、技術だけでなく「人」との関わりが業務の大きな割合を占めることに気づきます。特に現場でのIT支援やヘルプデスク対応では、年代によってパソコンやシステムに対する理解や姿勢に差があり、対応に悩むことも少なくあり...
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見て見ぬふりしていませんか?老朽化IT機器の棚卸し術

IT機器の対応年数とリスク管理はじめに企業の現場では、驚くほど長期間にわたって同じIT機器が使われ続けているケースが少なくありません。メーカーの推奨寿命を超えて使用されている機器が、果たしてどれほどのリスクを抱えているのか、現場の社内SEと...
社内SE

停電時の備えは万全?社内SEが取るべき計画停電の対応フロー

はじめに年に1回~数回行われる法定点検やビルの電気設備更新工事などによる計画停電。これらは事前に告知されるものの、社内SEや情シス担当者にとっては要注意のイベントです。停電前後に何をすべきかを整理しておかないと、再起動後に「PCが起動しない...
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社内SE

保守は守りだけじゃない!社内SEが攻めるべき理由とは?

はじめに「システムは動いているから大丈夫」「今は問題ないから触らない」──そんな考えが社内に根づいているとしたら、危険信号です。社内SEにとって保守運用は重要な業務のひとつですが、それだけに留まっていると、将来的なリスクやコスト増大を招く可...
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ローコードで解決!Google Apps Scriptのすすめ

はじめに「ちょっとした業務を自動化したい」「Excelでは限界があるけれど、システム開発までは手が回らない」──そんな現場にこそおすすめなのが、Google Apps Script(GAS)です。GASはGoogleが提供するJavaScr...
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「ただ作る」より「一緒に考える」仕事へ──社内SEの魅力と本音

はじめに私はこれまで、受託開発を行うシステム会社と、企業内で情報システム部門に所属する社内SEの両方を経験してきました。どちらもITエンジニアという共通点はありますが、実際の働き方や意識には大きな違いがあります。本記事では、両者を経験して見...
社内SE

なぜ社内SEが運行管理者を?現場で生きた資格の話

はじめにITエンジニアが取得する資格といえば、基本情報技術者や応用情報、ネットワーク系の資格を思い浮かべる方が多いかもしれません。しかし、私はかつて運行管理者という少し異色な資格を取得しました。なぜ社内SEが運行管理者の資格を取ったのか?本...
社内SE

費用か効率か?システム入れ替え時に社内SEが考えるべきこと

はじめにシステムの入れ替えは、企業にとって大きな決断です。業務の効率化や維持コストの削減が期待される一方で、「前より使いづらい」「業務に支障が出た」といった声が上がることも少なくありません。今回は、システムリプレース時に意識すべきポイントに...
社内SE

【実録】ハブが犯人!? ネットワークダウンの意外な原因とその対策

はじめに社内ネットワークのトラブルは突然起こるもの。その中でも意外と見落とされがちなのが「ハブ」の問題です。今回は、実際に起きた事例をもとに、ハブが原因となるネットワーク障害と、その対策について紹介します。よくあるハブのトラブルとは?① ル...
社内SE

ホコリが命取り?PC故障を防ぐ社内ルールの作り方

はじめに社内で利用されるパソコン(PC)は、日々の業務を支える重要なインフラのひとつです。しかし、意外と見落とされがちなのが「物理的なメンテナンス」。特にホコリの蓄積は、パフォーマンス低下や故障の原因となることもあるため、定期的な対策が必要...
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