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日々の業務の中で、こんなお悩みはありませんか？ システムが属人化していて引き継ぎが不安 無料ツールやSaaSを活用したいけど、何から始めればいいかわからない 社内業務を効率化したいけど、リソースが足りない 情シスや社内SEの立場で、孤独感や...

はじめに「なんでもYESと言うのはよくない」と言われることがあります。しかし、社内SEにとっての“YES”は単なる迎合ではなく、信頼を築くための重要な姿勢でもあります。特に業務改善や課題解決の相談が持ち込まれる場面では、頭ごなしに断るのでは...

はじめに社内SEとして働くうえで、単に「システムを運用・保守する」だけではなく、現場の声に耳を傾け、本質的な課題を発見・改善していく姿勢が求められています。この記事では、現場目線の社内SEを実現するためのポイントと、その価値について解説しま...

はじめに社内SEとして既存システムの保守をしていると、しばしば「ブラックボックス化されたシステム」に直面することがあります。本記事では、実際に筆者が対応した、ある会員制Webマイページ機能の改修を通して、ブラックボックスを分解し、明文化して...

はじめに「ひとり情シス」にとって、土日も祝日も関係なくシステムを守るプレッシャーは非常に大きなものです。特に店舗運営に関わる社内SEの場合、営業中はシステムが止まることは許されません。この記事では、不在時でもトラブルに対応できる環境を構築す...

はじめにGoogleフォームは、アンケートや申込フォームなどを簡単に作成できる無料ツールです。導入コストもなく、社内業務の改善やデータ収集において非常に役立ちます。しかし、Googleフォームの真価は「作って終わり」ではありません。Goog...

はじめにシステムトラブルや不具合が発生した際、「よく問い合わせてくる部署」と「ほとんど問い合わせのない部署」があることに気づいたことはありませんか？本記事では、この違いがもたらす“見落とし”と、社内SEとして注意すべき視点について解説します...

はじめに新しいPCを導入した際、すぐに現場で使えるようにするためには、しっかりとしたキッティング（初期設定）が重要です。社内SEにとって、これを効率的に行う手順を整備しておくことは、納品のスピードとクオリティを左右する重要な要素となります。...

はじめにシステム担当者や社内SEとして現場と関わっていると、ふとした“呼び方の違い”で伝わらないこと、ありませんか？実はこの呼称のズレ、軽く見ていると業務の混乱や誤解を招く原因になるのです。本記事では、現場でよくある用語の違いと、そのズレを...

はじめにDX補助金などを活用し、業務改善の一環としてタブレットを導入する企業が増えています。しかし、現場で本当に活用されているケースは意外と少なく、「入れたけど使われていない」状態が続いていることもあります。本記事では、補助金を活用してタブ...