社内SE

はじめにシステムの入れ替えは、企業にとって大きな決断です。業務の効率化や維持コストの削減が期待される一方で、「前より使いづらい」「業務に支障が出た」といった声が上がることも少なくありません。今回は、システムリプレース時に意識すべきポイントに...

はじめに社内ネットワークのトラブルは突然起こるもの。その中でも意外と見落とされがちなのが「ハブ」の問題です。今回は、実際に起きた事例をもとに、ハブが原因となるネットワーク障害と、その対策について紹介します。よくあるハブのトラブルとは？① ル...

はじめに社内で利用されるパソコン（PC）は、日々の業務を支える重要なインフラのひとつです。しかし、意外と見落とされがちなのが「物理的なメンテナンス」。特にホコリの蓄積は、パフォーマンス低下や故障の原因となることもあるため、定期的な対策が必要...

はじめに「なんでもYESと言うのはよくない」と言われることがあります。しかし、社内SEにとっての“YES”は単なる迎合ではなく、信頼を築くための重要な姿勢でもあります。特に業務改善や課題解決の相談が持ち込まれる場面では、頭ごなしに断るのでは...

はじめに社内SEとして働くうえで、単に「システムを運用・保守する」だけではなく、現場の声に耳を傾け、本質的な課題を発見・改善していく姿勢が求められています。この記事では、現場目線の社内SEを実現するためのポイントと、その価値について解説しま...

はじめに社内SEとして既存システムの保守をしていると、しばしば「ブラックボックス化されたシステム」に直面することがあります。本記事では、実際に筆者が対応した、ある会員制Webマイページ機能の改修を通して、ブラックボックスを分解し、明文化して...

はじめに「ひとり情シス」にとって、土日も祝日も関係なくシステムを守るプレッシャーは非常に大きなものです。特に店舗運営に関わる社内SEの場合、営業中はシステムが止まることは許されません。この記事では、不在時でもトラブルに対応できる環境を構築す...

はじめにGoogleフォームは、アンケートや申込フォームなどを簡単に作成できる無料ツールです。導入コストもなく、社内業務の改善やデータ収集において非常に役立ちます。しかし、Googleフォームの真価は「作って終わり」ではありません。Goog...

はじめにシステムトラブルや不具合が発生した際、「よく問い合わせてくる部署」と「ほとんど問い合わせのない部署」があることに気づいたことはありませんか？本記事では、この違いがもたらす“見落とし”と、社内SEとして注意すべき視点について解説します...

はじめに新しいPCを導入した際、すぐに現場で使えるようにするためには、しっかりとしたキッティング（初期設定）が重要です。社内SEにとって、これを効率的に行う手順を整備しておくことは、納品のスピードとクオリティを左右する重要な要素となります。...