【300台導入で学んだ】PCキッティング大量展開のトラブル事例集

はじめに

PCを1台ずつセットアップするのと、300台以上を一気に展開するのでは、まったく別の作業です。大量展開では「1台なら気にならない問題」が積み重なって、大きなトラブルになることがあります。

この記事では、実際に300台以上のPCを導入した経験から、大量展開でよくあるトラブルとその対処法を紹介します。

トラブル1：プリインストールアプリの削除が終わらない

どんなトラブル？

メーカー製PCには、購入時点で大量の不要アプリがインストールされています。1台ずつ手作業で削除していると、膨大な時間がかかります。

よくある不要アプリの例：

• メーカー独自のユーティリティソフト
• 試用版のセキュリティソフト（McAfee、Nortonなど）
• ゲーム系アプリ（Candy Crush、Solitaireなど）
• Xbox関連アプリ
• Skype、映画&テレビなどのMicrosoft標準アプリ

なぜ問題になる？

• 1台あたり10〜15分かかると、300台で約60時間のロス
• 手作業だと削除漏れが発生しやすい
• 試用版セキュリティソフトが残っていると、正規ソフトと競合する

対処法：PowerShellで一括削除

PowerShellスクリプトを使えば、不要アプリを一括で削除できます。

削除対象のアプリを確認するコマンド：

Get-AppxPackage | Select-Object Name, PackageFullName | Out-GridView

一括削除スクリプトの例：

# 不要アプリ削除スクリプト
# 管理者権限でPowerShellを実行してください

# Xbox関連
Get-AppxPackage *xbox* | Remove-AppxPackage -ErrorAction SilentlyContinue

# ゲーム系
Get-AppxPackage *solitaire* | Remove-AppxPackage -ErrorAction SilentlyContinue
Get-AppxPackage *zune* | Remove-AppxPackage -ErrorAction SilentlyContinue
Get-AppxPackage *candycrush* | Remove-AppxPackage -ErrorAction SilentlyContinue

# Skype
Get-AppxPackage *skype* | Remove-AppxPackage -ErrorAction SilentlyContinue

# その他
Get-AppxPackage *bingweather* | Remove-AppxPackage -ErrorAction SilentlyContinue
Get-AppxPackage *bingnews* | Remove-AppxPackage -ErrorAction SilentlyContinue

Write-Host "不要アプリの削除が完了しました" -ForegroundColor Green

スクリプトの使い方：

1. 上記コードを「remove-apps.ps1」として保存
2. PowerShellを管理者権限で起動
3. スクリプトを実行

Set-ExecutionPolicy RemoteSigned -Scope CurrentUser
.\remove-apps.ps1

注意点

• 削除前に必要なアプリを確認すること
• 電卓やフォトなど、業務で使うアプリを削除しないこと
• スクリプトは事前に1台でテストしてから展開すること

トラブル2：ドライバが当たらない（中華PCで頻発）

どんなトラブル？

Minisforum や GMKtec などの中華PCでは、Windows Updateだけではドライバが正しくインストールされないことがあります。

よくある症状：

• デバイスマネージャーに「!」マークが表示される
• 音が出ない
• 画面の解像度がおかしい
• Wi-Fiが認識されない
• Bluetoothが使えない
• スリープから復帰できない

なぜ問題になる？

• 納品後に「音が出ない」「Wi-Fiが繋がらない」と問い合わせが殺到する
• 300台のうち数台だけ症状が出ることもあり、原因特定が難しい
• ドライバ不具合はWindows Updateで直らないことが多い

対処法：手動でドライバをインストール

ステップ1：デバイスマネージャーで確認

devmgmt.msc

「!」マークや「不明なデバイス」がないか確認します。

ステップ2：メーカーサイトからドライバをダウンロード

中華PCメーカーのドライバダウンロードページ：

• Minisforum：https://www.minisforum.com/page/support.html
• GMKtec：https://www.gmktec.com/pages/drivers-support

ステップ3：優先的にインストールすべきドライバ

1. チップセットドライバ（最優先）
2. グラフィックドライバ（Intel/AMD）
3. オーディオドライバ（Realtek等）
4. ネットワークドライバ（Wi-Fi/有線LAN）
5. Bluetoothドライバ

大量展開での効率化テクニック

300台の展開では、ドライバを毎回ダウンロードしていられません。以下の方法で効率化しましょう。

1. ドライバパッケージを事前に準備

• 必要なドライバをすべてダウンロードしてUSBメモリにまとめる
• フォルダ構成を統一する（例：/Drivers/Chipset、/Drivers/Audio）

2. サイレントインストールを活用

ドライバのインストーラーにはサイレントオプションがあることが多いです。

# 例：Intelドライバのサイレントインストール
setup.exe -s

3. 最初の1台で動作確認を徹底する

• 音声出力テスト
• 画面解像度の確認
• Wi-Fi接続テスト
• スリープ→復帰テスト
• USB機器の認識確認

大量展開を成功させるチェックリスト

以下のチェックリストで、トラブルを未然に防ぎましょう。

フェーズ	項目	チェック
事前準備	不要アプリ削除スクリプト作成	□
事前準備	ドライバパッケージをUSBに保存	□
事前準備	インストールするアプリ一覧作成	□
検証	1台目で全手順をテスト	□
検証	音声出力テスト	□
検証	画面解像度確認	□
検証	ネットワーク接続テスト	□
検証	スリープ復帰テスト	□
展開	手順書に沿って作業	□
展開	デバイスマネージャーで「!」確認	□
記録	資産台帳への記録	□

まとめ

PC300台の大量展開では、事前準備がすべてを決めます。

• プリインストールアプリはPowerShellスクリプトで一括削除
• 中華PCのドライバは手動でインストールが必要
• 最初の1台で徹底的にテストしてから展開する

この記事で紹介したスクリプトやチェックリストを活用して、トラブルのない展開を実現してください。